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公式SNSアカウントガイドライン

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が運営するTwitterアカウント「Sony | Multifunctional Light(JP)」、「Sony | LED電球スピーカー(JP)」、「Sony | amue link」及び、Instagramアカウント「Sony | amue link」（以下「本アカウント」といいます）では、下記のガイドライン（以下「本ガイドライン」といいます）を定めております。
本ガイドラインの内容にご同意いただいた上で本アカウントをご利用賜りますよう、お願い致します。
※前提としてソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社で定める、ソーシャルメディアポリシーに則り運営致します。
https://www.sonynetwork.co.jp/corporation/siteinfo/social/別ウィンドウで開きます

運営

  • ・運営内容：ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社（以下「当社」といいます）のマルチファンクションライト、LED電球スピーカー、amue linkについて行っている活動や製品に関する情報等を発信いたします。
  • ・当社がコンテンツを発信する時間帯：平日10:00～17:00（年末年始、土日、祝日および当社の定める休業日を除きます）。なお、上記以外の日時においても発信する場合があります。
  • ・本アカウントは、予告なく運営を終了し、または削除される場合があります。
  • ・フォローについて：本アカウントをフォローしていただいた全てのユーザーをフォローいたしません。また、ユーザーが本アカウントをフォローしていない場合であっても、当社がフォローさせていただく場合もございます。

返信およびお問い合わせへの対応

  • ・本アカウントに対するコメントの全てに返信するものではありません。
  • ・DM（ダイレクトメッセージ）によるお問い合わせに関しては、お答え致しません。
  • ・本アカウントに対するコメントやDMの受信管理を行っておりませんので、ユーザーにより投稿されたコメントやDMについてのお問い合わせ等に関しても、お答えできかねます。
  • ・当社や当社製品に関するお問い合わせやご意見等につきましては、以下問い合わせフォーム」をご利用ください。
    （マルチファンクションライトとLED電球スピーカーに関して）
    https://support.sonynetwork.co.jp/faqsupport/IoT/web/form112.html別ウィンドウで開きます
    ※「問い合わせサービス」をその他にしてお送りください。

    （amue linkに関して）
    https://reg34.smp.ne.jp/regist/is?SMPFORM=palf-lflcqg-4e25dd905681e6d6bc440b89d1e5bad3別ウィンドウで開きます

ご注意いただきたい事項

  • (1) 当社は、本アカウントにおける情報の正確性、完全性、有用性を保証致しません。
  • (2) 当社は、ユーザーにより投稿されたコメントについて責任を負いません。
  • (3) 当社は、ユーザーが本アカウントを利用したことにより、または利用できなかったことにより被った損害について責任を負いません。
  • (4) 当社は、本アカウントに関連して生じたユーザー間のトラブルまたはユーザーと第三者との間のトラブルによってユーザーまたは第三者の被った損害について責任を負いません。

当社は、上記以外の本アカウントに関連する事項によってユーザーまたは第三者の被った損害についても責任を負いません。

投稿されたコンテンツの著作権等は当該投稿を行ったユーザーご本人に帰属します。投稿されたことをもって、 ユーザーは当社に対して、コンテンツの全部または一部を、ユーザーの事前承諾およびユーザーに対する対価の支払なく、全世界において非独占的に使用（複製、加工、翻訳、抜粋、公開等）する権利を許諾したものとし、かつ、当社に対して著作権等を行使しないことに同意されたものとします。

当社は、ユーザーから個人情報を取得する場合には、当該個人情報を当社の「個人情報の取り組み」および「個人情報保護の取り組み」に基づいて適切に取り扱います。
本アカウントは、Twitter社及びMeta社のシステムによって運用されておりますので、当社は、Twitter社、Meta社のシステム運用状況に関してはお答えすることができません。また、Twitterサイト、Metaサイト、Twitter社、Meta社または第三者から提供されたソフトウェアやアプリケーションの機能、ご利用方法ならびに技術的な質問等に関してもお答えすることができません。当社は、本ガイドラインを予告なしに変更することがあります。

禁止事項について

  • ・本アカウントにおけるより良いコミュニケーションを実現するため、本アカウントをご利用される際には、以下のような行為はご遠慮ください。ユーザーの行為が以下のいずれかに該当する場合、投稿アカウントのブロックやフォローを解除することがあります。
  • ・本人の承諾なく、他のユーザーまたは第三者の個人情報を特定、開示、漏洩する行為
  • ・当社、他のユーザーその他の第三者に損害を与える行為
  • ・本アカウントを通じて提供される情報を改ざんする行為
  • ・当社の承認なく、本アカウントを通じまたは本アカウントに関連して行う営利を目的とする行為
  • ・当社、他のユーザーその他の第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
  • ・当社、他のユーザーその他の第三者を誹謗、中傷し、または名誉もしくは信用を傷つける行為
  • ・公序良俗に反する行為、あるいは公序良俗に反する情報を提供する行為
  • ・選挙運動、宗教活動またはこれらに類似する行為
  • ・本アカウントの運営を妨げる行為
  • ・その他Twitter社、Meta社の定める不正行為に該当する行為
  • ・その他当社が不適切と判断する行為

お問い合せについて

当社および当社製品に関するお問い合わせやご意見等につきましては、当社サイト「サポート・お問い合わせページ」をご利用ください。

「サポート・お問い合わせページ」のリンク
https://support.sonynetwork.co.jp/faqsupport/IoT/web/form112.html別ウィンドウで開きます

amue linkのみ、お問い合わせページは以下をご利用ください。

https://reg34.smp.ne.jp/regist/is?SMPFORM=palf-lflcqg-4e25dd905681e6d6bc440b89d1e5bad3別ウィンドウで開きます

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