お知らせ

いつもソニーネットワークコミュニケーションズが提供するスマートホームサービス・機器をご利用頂き、誠にありがとうございます。
このたび、室内コミュニケーションカメラのご利用で下記症状が発生する事が判明いたしました。つきましては、対象製品のファームウェアを下記日程でアップデートさせていただきます。お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。ご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

■発生する症状
長時間モードで録画された動画が倍速で再生されます。
高画質モードで録画された動画の再生時にはこの症状は発生しません。

■ソフトウェアアップデート対象端末
室内コミュニケーションカメラ

■ソフトウェアアップデート日時
機器のソフトウェアアップデートは、2019年4月23日（火）午前11:00以降、順次行われます。
ソフトウェアアップデート中は、室内コミュニケーションカメラの機能をご利用いただけません。

今後ともソニーネットワークコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。